Comenzile de leagane pleaca de la noi in 1-3 zile, insa pentru comenzile de mobilier vom da telefonic termenul de livrare, in functie de comenzile pe care le avem deja in lucru. Multumim pentru intelegere!

Prelucrarea datelor personale

Avem o politica stricta de respectare a confidentialitatii datelor clientilor. Utilizam metode si tehnologii de securitate avansate, pentru a proteja datele cu caracter personal, colectate si procesate conform prevederilor legale in vigoare. Toate materialele si informatiile personale trimise catre website, prin e-mail sau prin intermediul site-ului, vor fi considerate confidentiale. 

1.In avantajul tau

Vom folosi informatiile tale pentru a imbunatati experienta de pe site.

2.Siguranta

Vom avea mare grija de datele tale personale.

3.Fara spam

Tu decizi cand si cum primesti mesaje de la noi.

Cine suntem si cum ne poti contacta

Suntem Foosa Studio SRL, dar ne cunosti mai bine drept Bubuland.

Sediul nostru social este situat la adresa str. Duiliu Marcu, nr.59, oras Cisnadie, judetul Sibiu. Suntem inregistrati sub nr. J32/749/20.

Ne poti contacta pe email la contact@bubuland.ro sau la telefon la numarul 0752 378 858.

La ce folosim datele tale

  • Pentru prelucrarea comenzii tale sau pentru a da curs solicitarilor tale legate de comanda plasata. De exemplu, atunci cand plasezi o comanda vei oferi datele tale (nume, prenume, adresa de facturare si de expediere, numar de telefon si adresa de email). Vom folosi aceste date pentru facturare, expediere comanda, transmitere de mesaje prin email sau SMS legate de stadiul comenzii.
  • Pentru a ne conforma cu o cerinta legala imperativa. De exemplu, vom folosi numele, adresa de facturare si adresa ta de email pentru a emite factura.
  • Pentru a transmite mesaje electronice de tip Newsletter (noutati, oferte, informatii utile), daca ne-ai oferit consimtamantul. Te poti dezabona oricand de la Newsletter.

Cand vom colecta datele tale

  • Atunci cand plasezi o comanda pentru oricare dintre produsele noastre;
  • Atunci cand iti creezi un cont de client pe site;
  • Atunci cand te abonezi la buletine informative de tip newsletter;
  • Atunci cand ne contactezi prin email, telefonic sau prin mesaj de tip messenger ca sa ne soliciti informatii in legatura cu un produs sau cu o comanda;
  • Atunci cand iei parte la un concurs, tragere la sorti sau cercetare;
  • Atunci cand vizitezi sau navighezi site-ul nostru.

Ce date vom prelucra

  • Numele, adresa, numarul tau de telefon și adresa de e-mail;
  • Datele necesare pentru prelucrarea unei plati ori de cate ori faci o achizitie. In cazul platilor cu cardul, datele de card NU sunt inregistrate sau prelucrate de catre noi. Ele ajung direct la procesatorul de plati care este raspunzator si asigura securitatea informatiilor.
  • Datele de contact si continutul interactiunii cu noi, prin telefon, e-mail sau aplicatii tip messenger.
  • Informatii privind contul tau de client, cum ar fi istoricul de comenzi.
  • Pentru îmbunătățirea serviciilor oferite, convorbirea cu consultanții noștri ar putea fi înregistrată. Dacă ești de acord să autorizezi înregistrarea, continuă apelul cu consultanții noștri. În cazul în care nu dorești acest lucru, te rugăm să închizi apelul și să ne contactezi prin celelalte mijloace de comunicare astfel cum sunt prezentate mai sus.
  • Vezi sectiunea Cookie-uri pentru detalii privind ceea ce colectam utilizand cookie-uri, inclusiv date privind reclamele.

Cum vom utiliza informatiile tale

  • Vom prelucra comenzile si te vom tine la curent cu evolutia lor prin e-mail sau sms. Mesajele automate legate de stadiul comenzii tale (mesaje tranzactionale) vor fi primite atata vreme cat exista o comandă plasata la noi. Ele nu presupun obtinerea unui acord explicit;
  • Te vom contacta in cazul in care avem nevoie de detalii suplimentare pentru comanda sau in cazul in care sunt probleme legate de aceasta.
  • Iti vom raspunde la orice intrebari sau preocupari pe care le poti avea in legatura cu produsele noastre sau cu comanda plasata.
  • Daca ti-ai dat consimtamantul, te vom tine la curent in general cu privire la noile produse, oferte sau alte informatii prin Newslettere.

De ce vezi reclame cu Bubuland atunci cand navighezi online

Publicitatea pe care o vezi online poate fi personalizata in functie de istoricul tau de navigare. Aceasta se numeste publicitate pe baza de interese si se realizeaza prin intermediul cookie-urilor folosite de diferitele site-uri pe care le accesezi.

Ne dorim ca reclamele furnizate de noi sa fie cat mai relevante pentru tine, de aceea le difuzam prin intermediul platformelor specializate precum Google sau Facebook.

Pentru a afla mai multe informatii despre cookie-uri te rugam sa accesezi sectiunea Despre Cookie-uri.

Poti alege sa renunti la astfel de publicitate bazata pe interese prin dezactivarea cookie-urilor. Atentie insa, acest lucru nu va opri complet afisarea reclamelor online, ci pur si simplu acestea nu vor mai fi personalizate in functie de interesele tale.

Transmiterea datelor tale catre terte parti

Nu vom vinde datele tale personale unor terte parti.

Exista cateva categorii de furnizori carora le vom transmite unele informatii pentru a-ti putea prelucra comenzile sau a-ti oferi o experienta placuta pe site-ul nostru:

  • Companiile care se asigură ca ceea ce ai comandat ajunge la tine, cum ar fi curierii.
  • Companii care ne ajuta sa functionam (precum furnizori de servicii de hosting sau management al magazinului online, contabilitate)
  • Platforme de marketing, cum ar fi Google, Facebook, Mailchimp.
  • Institutii ale statului, pentru a ne conforma cerintelor legale.

Este posibil ca unii furnizori sa stocheze date si in afara UE. Toti acesti furnizori sunt, insa, aliniati politicilor GDPR.

Cat timp vom pastra informatiile

Vom stoca informatiile tale atat timp cat este necesar pentru a-ti oferi servicii de calitate. Daca doresti stergerea lor, ne poti solicita acest lucru prin e-mail la adresa contact@bubuland.ro si noi le vom sterge daca nu exista anumite circumstante sau prevederi legale care sa impiedice acest lucru.

Drepturile tale

Dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal

Pe baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@bubuland.ro poti solicita in mod gratuit, sa fie modificate sau actualizate datele procesate.

Dreptul de acces la datele cu caracter personal

Pe baza unei cereri scrise, expediate prin e-mail la adresa contact@bubuland.ro poti solicita in mod gratuit, sa ti se confirme datele procesate sau sa ti se ofere o copie a acestora.

Dreptul la portabilitatea datelor

Ai dreptul de a putea lua cu tine datele proprii pe care ni le-ai comunicat in anumite circumstante, in masura in care acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.

Dreptul de opozitie la utilizarea datelor cu caracter personal

Atunci când prelucrarea datelor tale este nenecesară, ai dreptul de a te opune prelucrării de către Bubuland a datelor tale cu caracter personal. Te rugăm să contactezi echipa noastră la adresa de email contact@bubuland.ro.

Vom face toate eforturile pentru a te ajuta, dar dacă ai în continuare nemulțumiri, poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – datele de contact se găsesc la adresa www.dataprotection.ro.

Dreptul la stergere

Drepturile persoanei vizate sunt cuprinse in Regulamentul UE nr. 679/2016  privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (RGPD). Bubuland urmareste sa prelucreze si sa pastreze datele tale doar atat timp cat acest lucru este necesar. Daca doresti stergerea lor, ne poti solicita acest lucru prin e-mail la adresa contact@bubuland.ro si noi le vom sterge daca nu exista anumite circumstante sau prevederi legale care sa impiedice acest lucru.

Dreptul de a nu mai primi mesaje de marketing

Daca nu doresti sa mai primesti mesaje de marketing din partea Bubuland privind produsele noastre, poti opta pentru a renunta la toate comunicarile de marketing prin dezabonarea la serviciul de Newsletter.

Daca optezi pentru renuntarea la mesajele de marketing, aceasta nu inseamna ca nu vei mai primi mesaje referitoare la comenzi. Pe acestea le vei primi in continuare.

Cookie-uri

Utilizam cookie-uri (fisiere text de mici dimensiuni stocate in browser-ul tau) si alte tehnici cum ar fi web beacons (fisiere de tip imagine mici, transparente utilizate pentru a urmari miscarile tale pe site-ul nostru).

Pentru detalii suplimentare in acest sens si in legatura cu modul de a opta pentru renuntarea la acestea, te rugam sa consulti sectiunea Cookie-uri pe site-ul nostru.